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Condiciones para devolución
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original
- Tienes hasta 5 días hábiles después de recibir tu pedido para solicitar una devolución
- El producto no debe presentar daños causados por mal uso
Proceso de devolución
- Escríbenos a almacenelcolibri@hotmail.com o por WhatsApp al (+57) 322 332 9316 · (+57) 311 486 8659 indicando el motivo de la devolución
- Te daremos las instrucciones para el envío del producto de vuelta
- Una vez recibamos y revisemos el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles
Productos que no aplican para devolución
- Productos personalizados o con grabados a solicitud del cliente
- Productos que hayan sido usados o que no estén en su empaque original